前文談到經過筆者多番追查，才得悉安盛「投連險」設定所謂「收費逆轉」（Charge Reversal）機制。若然客戶在下一個月提交更改投資表格，安盛會取消上一個月已收取的月費，以其他日期重新計算上一個月的戶口價值和應收月費，再以最新的基金價格扣減。若然該段期間基金價格下跌，客戶便會被多扣基金單位。已扣取的基金單位是永遠無法取回，即使日後基金價格大升，客戶也無法獲益。
但這「收費逆轉」機制其實並非真正收費逆轉。安盛是以已扣取上個月月費後的基金單位數目去計算戶口價值，而不是以「逆轉」後（即退回之前已扣的基金單位）去計算戶口價值。計算戶口價值的基金價格又不是以最新價格計算，而是以上個月月底的基金價格計算。若然基金價格在這段期間下跌，客戶便會因此而蒙受損失，被多扣單位。
筆者向保監投訴，指戶口因此而被多扣4% MEMB基金單位，而2007年4月份才認購的MUTE，被「收費逆轉」機制扣減了部分單位，作為3月份MEMB的月費。保監的答覆是它們無權介入安盛的收費方式，這是保險公司與客戶的合約爭議。保監指在安盛「收費逆轉」機制下，若然基金價格在該段期間下跌，客戶確實會被多扣基金單位；但若然基金價格上升，客戶便被少扣基金單位。
保監還說由於安盛是以「已收取」3月份月費後的戶口價值去計算3月份月費，由於已扣減基金單位作為月費，戶口單位數目減少，戶口價值和計算出的月費將減少，反而對客戶有利。
保監的說法完全漠視安盛以較高的基金價格計算月費，又以低4%的基金價格扣減多4%基金單位，實在令人氣憤。事實上3月份月費已經在4月2日收取和完成交易，保監又怎能容許安盛事後取消交易，重新以不同基金價格去計算戶口價值和收取月費，令一些客戶得益，另一些受損？
既然安盛「投連險」設定「收費逆轉」機制，而保監又覺得沒有問題，因為在這機制下，有客戶受損，亦有客戶得益，筆者在此教精安盛的客戶如何自保。首先，客戶若有意提交更改投資表格，必須留意近月的基金價格變動。當基金價格大幅上升時，才向安盛提交表格，並要求即時進行「收費逆轉」。安盛收到表格後，會先行取消上次收費交易，以之前較低的基金價格，和之前已扣減月費的基金單位數量去計算戶口價值，客戶的戶口價值和應付月費會降低。之後安盛會按照機制，以較高的基金價格收取月費，客戶被扣的基金單位便大幅減少，因此而獲益。
安盛為「投連險」設定「收費逆轉」機制，還適用於客戶更改付款方式（例如由支票付款改為自動轉賬），由一次過繳交全年保費改為每月繳交。故此客戶若想節省月費，提交表格前務必要留意近月基金價格走勢，當基金價格大幅上升時才提交。
安盛設定「收費逆轉」機制，自然令筆者懷疑公司到底有沒有幫客戶沽出基金作為月費，以及回購基金作為「逆轉」。安盛在4月2日已完成收取3月份的月費交易，到4月23日收到筆者更改投資表格，進行「收費逆轉」。已收取和扣除的基金單位到底如何逆轉？以什麼價格逆轉？到底有沒有作過真正買賣？這段期間基金單位去了哪裡？保監叫筆者去問安盛，而安盛又不肯正面回覆。安盛有沒有真正買賣，筆者下次會向讀者作個詳細分析。
但這「收費逆轉」機制其實並非真正收費逆轉。安盛是以已扣取上個月月費後的基金單位數目去計算戶口價值，而不是以「逆轉」後（即退回之前已扣的基金單位）去計算戶口價值。計算戶口價值的基金價格又不是以最新價格計算，而是以上個月月底的基金價格計算。若然基金價格在這段期間下跌，客戶便會因此而蒙受損失，被多扣單位。
筆者向保監投訴，指戶口因此而被多扣4% MEMB基金單位，而2007年4月份才認購的MUTE，被「收費逆轉」機制扣減了部分單位，作為3月份MEMB的月費。保監的答覆是它們無權介入安盛的收費方式，這是保險公司與客戶的合約爭議。保監指在安盛「收費逆轉」機制下，若然基金價格在該段期間下跌，客戶確實會被多扣基金單位；但若然基金價格上升，客戶便被少扣基金單位。
保監還說由於安盛是以「已收取」3月份月費後的戶口價值去計算3月份月費，由於已扣減基金單位作為月費，戶口單位數目減少，戶口價值和計算出的月費將減少，反而對客戶有利。
保監的說法完全漠視安盛以較高的基金價格計算月費，又以低4%的基金價格扣減多4%基金單位，實在令人氣憤。事實上3月份月費已經在4月2日收取和完成交易，保監又怎能容許安盛事後取消交易，重新以不同基金價格去計算戶口價值和收取月費，令一些客戶得益，另一些受損？
既然安盛「投連險」設定「收費逆轉」機制，而保監又覺得沒有問題，因為在這機制下，有客戶受損，亦有客戶得益，筆者在此教精安盛的客戶如何自保。首先，客戶若有意提交更改投資表格，必須留意近月的基金價格變動。當基金價格大幅上升時，才向安盛提交表格，並要求即時進行「收費逆轉」。安盛收到表格後，會先行取消上次收費交易，以之前較低的基金價格，和之前已扣減月費的基金單位數量去計算戶口價值，客戶的戶口價值和應付月費會降低。之後安盛會按照機制，以較高的基金價格收取月費，客戶被扣的基金單位便大幅減少，因此而獲益。
安盛為「投連險」設定「收費逆轉」機制，還適用於客戶更改付款方式（例如由支票付款改為自動轉賬），由一次過繳交全年保費改為每月繳交。故此客戶若想節省月費，提交表格前務必要留意近月基金價格走勢，當基金價格大幅上升時才提交。
安盛設定「收費逆轉」機制，自然令筆者懷疑公司到底有沒有幫客戶沽出基金作為月費，以及回購基金作為「逆轉」。安盛在4月2日已完成收取3月份的月費交易，到4月23日收到筆者更改投資表格，進行「收費逆轉」。已收取和扣除的基金單位到底如何逆轉？以什麼價格逆轉？到底有沒有作過真正買賣？這段期間基金單位去了哪裡？保監叫筆者去問安盛，而安盛又不肯正面回覆。安盛有沒有真正買賣，筆者下次會向讀者作個詳細分析。
作者曾任教於理工大學，現為專欄作家及教育中心校監
活道教育中心 http://www.livingword.edu.hk
作者網誌：lampunlee.blogspot.com
壹週刊 | 2016-11-24 |A004| 時事| 壹角度 By 林本利
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